IT Delivery Coordinator

En tant qu’Analyste Business spécialisé(e) dans Siemens Teamcenter et NX, vous occupez une position clé dans l’optimisation et la digitalisation de l’écosystème PLM (Product Lifecycle Management). En collaboration étroite avec les équipes d’ingénierie, IT, production et les prestataires externes, vous contribuez activement à définir la stratégie future en matière de données produit :

• Optimiser et assurer le support des outils PLM/CAD, notamment Teamcenter et NX, pour garantir leur performance et leur continuité.

• Analyser les besoins métiers et les traduire en solutions PLM/CAD évolutives.

• Améliorer les processus d’ingénierie, notamment la gestion des nomenclatures (BOM), les workflows et les flux de données de conception.

• Diriger les phases de test, y compris les tests utilisateurs (UAT) et la validation système des implémentations liées au PLM.

• Participer (ou diriger) des projets tels que les déploiements de modules, les intégrations ou les montées de version.

• Servir d’intermédiaire entre les équipes d’ingénierie, l’IT et les fournisseurs de solutions.

• Créer la documentation nécessaire (guides utilisateurs, procédures) et assurer la formation des utilisateurs.

• Réaliser une veille technologique sur la feuille de route Siemens et les tendances du marché PLM, en proposant des axes d’amélioration.

• Vous êtes référent sur les technologies du domaine applicatif et définissez la trajectoire technique à venir (obsolescence, upgrade, optimisation),
• Vous êtes responsable des spécifications techniques que vous aurez à valider
• Vous soutenez, conseiller, orienter techniquement une petite équipe de développeurs PHP, SQL, PlanetPress en Belgique et à l'étranger (europe), et le cas échéant vous réaliser des travaux de développement,
• Vous veillez au respect des normes et procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation …) et êtes force de proposition,
• Vous effectuez la revue de codes,
• Dans le cadre de votre travail, vous êtes amené à formuler des propositions d’améliorations pour optimiser les process informatiques.
• Exécuter les tâches inhérentes à votre fonction telles que reprises ci-dessous:
• Documenter votre travail en suivant les procédures – en référence aux normes ISO- et dans Confluence.
• Partager/transmettre votre savoir aux autres collaborateurs pour palier d’éventuelles absences.
• Se distinguer par votre polyvalence et vous assurer de l’apprentissage en back-up d’au moins un autre poste dans l’entreprise et en accord avec le manager

Taches : 

• Evaluer et analyser les demandes de support
• Evaluer les demandes de suivi et amélioration de rootcause
• Conseiller et veiller aux techniques de codage et support d’utilisation
• Gérer les bases de données nécessaires à ses programmes
• Participer à la migration de plateforme
• Former les utilisateurs opérationnels aux programmes mis en place et assurer ainsi la transition vers la production
• Participer à la vérification du code des autres développeurs
• Se mettre à disposition si possible pour assurer un monitoring de nuit

Mission générale

En tant que PMO (Project Management Officer), vous jouez un rôle central dans la structuration, le suivi et l’accompagnement des projets au sein de l’organisation. Vous intervenez soit directement au sein d’un projet en support au chef de projet, soit de manière transverse pour le compte d’une direction, afin d’assurer une visibilité et une cohérence sur l’ensemble du portefeuille de projets.

Votre objectif principal est de garantir l’alignement des projets avec la stratégie de l’entreprise, d’optimiser l’utilisation des ressources disponibles et de contribuer à la mise en place d’une gouvernance projet efficace et durable.

Responsabilités principales

Pilotage du portefeuille de projets

• Identifier, structurer et maintenir à jour le portefeuille de programmes et projets.

• Qualifier les demandes de projets en collaboration avec les demandeurs.

• Vérifier la conformité des projets avec les règles de gouvernance en vigueur.

• Proposer une priorisation des projets selon des critères définis par la direction (valeur business, complexité, coût, etc.).

• Élaborer une roadmap globale à partir des informations collectées.

Gestion des capacités et ressources

• Proposer des affectations de ressources (chefs de projets, analystes business) en fonction des disponibilités remontées par les managers.

• Assurer une gestion optimale des capacités selon les compétences internes disponibles.

Suivi opérationnel des projets

• Suivre les métriques clés : avancement, budget, périmètre, risques, dépendances.

• Remonter les alertes sur base des informations fournies par les chefs de projets.

• Accompagner les équipes projet dans le respect des processus définis.

Amélioration continue et gouvernance

• Participer à l’amélioration des processus de gouvernance de projet et de portefeuille.

• Veiller à l’adhésion des projets aux standards qualité (ex : normes ISO).

• Proposer et accompagner le changement au sein des équipes.

Documentation et transmission

• Documenter les activités dans les outils internes (Confluence, Jira) conformément aux procédures.

• Partager les connaissances et assurer un transfert de compétences pour garantir la continuité de service.

• Faire preuve de polyvalence et assurer une montée en compétence sur au moins un autre poste, en accord avec le manager.