Ready for one of our 

jobs?

Ben jij een analytische techneut met een hart voor klantondersteuning? Hou je van technische diepgang, complexe foutanalyses en heldere communicatie? Dan ben jij misschien wel de Technical Support Engineer die we zoeken voor een slimme softwareoplossing in volle groei.

Over de rol
Je komt terecht in een dynamische digitale omgeving, waar je mee de technische brug vormt tussen onze applicatie en de eindgebruikers. Onze tool automatiseert administratieve processen voor ondernemers en accountants – en jij zorgt ervoor dat alles vlekkeloos blijft draaien.

Je bent het eerste technische aanspreekpunt voor complexe klantvragen. Je analyseert bugs, voert configuraties uit, ondersteunt installaties en schakelt met externe partners bij integratieproblemen (zoals OCR of bankkoppelingen). Je werkt nauw samen met developers en denkt proactief mee over structurele verbeteringen.

Wat ga je concreet doen?

• Je analyseert complexe technische issues en zoekt zelfstandig of in overleg met developers naar oplossingen.
• Je ondersteunt klanten bij installatie en gebruik van een sync-applicatie.
• Je voert technische configuraties uit binnen de software.
• Je test en analyseert API’s via tools zoals Postman.
• Je communiceert helder met klanten en externe partners, en volgt alles op via een ticketsysteem.
• Je documenteert oplossingen en denkt mee over procesverbeteringen.
• Je hebt directe impact op de gebruikerservaring én op de kwaliteit van het product.

• Design technical architectures for initiatives related to data management and information governance.

• Collaborate closely with business and IT stakeholders to translate requirements into practical solutions.

• Ensure that all projects are aligned with overarching strategic and technological objectives.

• Keep up to date with evolving technologies to drive continuous improvement.

• Define a target vision for your domain and guide projects to align with this vision.

• Provide architectural guidance and promote best practices to project teams.

Are you ready to advance your IT career? We have an exciting opening for an IT First Line Support Engineer at our consulting firm, located in the heart of Brussels, near a convenient train station.

What Sets This Position Apart?

Diverse Responsibilities: In your first project, you'll have the opportunity to expand your skills by taking on some 2nd line support tasks, providing you with a well-rounded IT experience.

Career Growth: We're not just offering a job; we're invested in your future. As a part of our team, you'll receive comprehensive training and opportunities to earn valuable certifications, setting the stage for your progression into system engineering. You will be given the opportunity to pass certifications so as to skill yourself up to a system engineering role in the future.

Multilingual Opportunity: This role requires fluency in both Dutch and French, allowing you to sharpen your language skills and work with a diverse range of clients.

• En occupant un rôle d'Architecte Java chez notre client, vous assurez l'implémentation technique des composants « métiers » dans différents écosystèmes.
• Vous apportez votre expertise en matière de développement Java dans le cadre de projets et / ou dans la maintenance évolutive et corrective des composants existants.
• Vous accompagnerez le client en le conseillant et participerez activement aux réalisations tantôt de manière autonome, tantôt en équipe.
• Vous encadrez des profils plus junior au jour le jour.

On deze functie ben je verantwoordelijke voor de op- en uitbouw van een bestaande of nieuwe markt. Je gaat op zoek naar zowel opdrachtgevers en kandidaten en je bent daarbij een sparring partner en matchmaker tegelijkertijd - voor alle gesprekspartners in dit proces. Van hiring manager tot HR business partner en uiteraard jouw kandidaat. 

Vertrouwen is van het grootste belang in deze rol. Je zorgt voor een goed contact tijdens intensieve recruitment-trajecten en zorgt er voor dat je processen op een prettige en tegelijkertijd doelgerichte wijze worden afgerond.

• Je ontwikkelt op marketingniveau de nieuwe producten (fungiciden, herbiciden, groeiregulatoren) voor granen die uit onze R&D-pijplijn komen. Dit in nauwe samenwerking met de Productontwikkeling afdeling, om ze op de markt te brengen in de korte of middellange termijn.
• Je bent verantwoordelijk voor de strategische marketingplanning en segmentatie van deze producten in granen, ook in verband met de registratie van de verschillende producten. Je fungeert als schakel tussen de verschillende afdelingen voor de producten (Product Ontwikkeling, regelgeving, supply chain en verkoop).
• Je ontwikkelt technische en commerciële bouwblokken, inclusief marktpositionering van uw producten.
• Je hebt contact met de distributeurs van Globachem en influencers en ondersteuning van het interne verkoopteam (productkennis, benchmarking, USP’s, ....)
• Samen met de afdeling verkoop bereid je je voor de korte- en langetermijnbegrotingen en prognoses voor de producten in de betreffende landen. Het doelgebied strekt zich uit op mondiaal niveau.
• Je ontwikkelt partnerschappen, onderhandelt en neemt beslissingen op commercieel en technisch niveau.
• Je rapporteert aan de Portfolio manager

What we're looking for:

A strong grasp of HR processes coupled with a passion for technology, or vice versa. We welcome individuals who are dedicated to understanding our clients' needs. Ideally, you possess experience at the Medior or Senior level.
SuccessFactors Associate Certification in one or more modules is preferred.
Demonstrated experience in customer-facing roles with excellent interpersonal skills.

Key responsibilities:

• Conduct thorough customer process walkthroughs to comprehend business needs and align them with solution functionality.
• Lead SuccessFactors projects, managing resources and deliverables throughout the project lifecycle.
• Design and configure SuccessFactors systems according to HR best practices.
• Ensure successful implementation of SuccessFactors while maintaining product standards.
• Conduct workshops and training sessions for client key users.
• Collaborate closely with team members to ensure seamless integration between modules.
• Facilitate knowledge transfer to clients and application maintenance teams for ongoing support.
• Support pre-sales activities as needed.

Als Senior .NET Developer ontwikkel je applicaties gebaseerd op .NET (framework, standard en core), MS SQL-server, Blazor en Bootstrap. Je belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:

• Het maken van technische analyses van de functionele opdrachten die je ontvangt.

• Het ontwikkelen van toepassingen en software voor zowel externe klanten als intern gebruik, inclusief nieuwe ontwikkelingen en modernisering van bestaande toepassingen.

• Het documenteren van de door jou ontwikkelde software.

• Het deelnemen aan het testen van je eigen code en die van collega's.

• Het bieden van derde-lijnsondersteuning aan klanten en productbeheerders met betrekking tot de door jou ontwikkelde software.

• Het ondersteunen van het verkoopteam bij het opstellen van functionele specificaties.

• Het onderhouden van de software waaraan je hebt bijgedragen.

• Als Functional Analyst (FA) ben je goed bekend met cross-systeem bedrijfsprocessen en ontwerp je integratielijnen voor de uitwisseling van data om deze processen te ondersteunen.
• Je definieert integratielogica op hoog niveau (routing, mapping, validatie, verrijking, orkestratie, enz.), specificeert welke eindpunten worden gebruikt (API/Operation, Service Bus, enz.) en voegt informatie toe over berichten (triggers, gebeurtenissen, documentatie, formaten, waarden).
• Je brengt teams samen die verantwoordelijk zijn voor verschillende systemen (ARD, YMS, TMS, WMS, Middleware, enz.) om functionele vereisten voor bedrijfsprocessen en implementatiedetails van datavoorzieningen af te stemmen.
• Je onderhoudt communicatie tussen teams, faciliteert samenwerking en denkt mee om de juiste oplossing te vinden.